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公司动态

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华昊胶带全程售后服务指南

超级管理员 2022-11-12 16:15:22 公司动态 54

全程服务:

 

       售前服务:

 

       1. 向客户提供产品样本,便于客户参考选择

 

       2. 向客户提供产品相关技术参数,便于客户在设计、使用中参考。

 

       3. 向客户提供产品在相关厂家使用情况,便于用户查询、沟通

 

       售中服务:

 

       1. 为客户来厂考察、评估、监督、试验提供一切可能的方便和支持。

 

       2. 按质量保证体系进行生产全程管理。

 

       售后服务:

 

       1. 严格按合同约定执行合同。

 

       2. 免费提供相关技术资料

 

       3. 免费提供技术指导。

 

       4. 产品发生质量问题,接用户通知后12小时提供处理意见;如需现场解决,技术人员8小时内出发至现场。

 

       5. 每3个月安排人员回访一次,听取客户使用意见。


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